大家提到品牌一般会想到苹果、麦当劳、星巴克、金龙鱼、农夫山泉、耐克等等消费类的品牌，貌似品牌就是和TO C强相关的概念。对于消费品市场来说，品牌能够为企业带来巨大的资产，乃至关乎企业的成败。诚然消费品的目标客户是消费者，消费者分布广，消费者对产品的技术信息了解度不高，更依赖企业输出的内容，因此企业通过品牌可以高效传递信息引导消费者从而影响消费者的购买决策，刺激消费者的购买行为。

而在TO B的领域中，很多的企业会认为品牌的功能并不明显，技术指标、产品质量、生产能力、价格行情、服务稳定性决定了企业发展的一切，当然营销和销售能力也是至关重要的。在极致理性的B2B商业中，大家并不清楚如何运用品牌的能力，理性客观的决策貌似与品牌没有关系，但实际上，品牌的影响力在B2B领域已经越来越显著，我们已经可以看到无论是国际还是国内，涌现出越来越多的强势优质的B2B品牌：IBM、华为、GE、施耐德、英特尔、SAP、宁德时代、国家电网、大疆等等，这些品牌无疑是在经营过程中十分重视品牌战略和品牌化建设的企业。

提到品牌还有很多朋友只会想到LOGO、海报、广告片等等视觉的内容，视觉确实是品牌非常直观和重要的组成部分，但视觉的体现并不能完全代表品牌全部，更何况其实很多企业并不清楚B2B的视觉体系应该如何合理的有效的搭建。如果用表面的视觉美化来代表品牌，就好像面试时只根据面试者的着装来评判面试者的能力与内涵。品牌被很多B2B管理者认为是取巧的、是感性的、是对于非理性的选择更有意义的事情。但实际上品牌战略有能力指导企业的所有战略和战术的决策和行为。

以上的这些判断来自于B2B企业对于两个方面认知的缺乏：

1、缺乏品牌系统化的知识，对于做品牌体系到底做哪些事情不清楚。

2、缺乏品牌应用性的知识，不知道做品牌体系到底能解决哪些企业发展问题。

其实，B2B企业大多数时候都是在做品牌相关的事情，比如业务战略、客户战略、竞争策略、组织管理、企业文化、营销策略、传播推广等等，只不过企业并没有通过品牌体系来统领，因此B2B企业的很多工作都是松散的，组织管理和业务之间有壁垒，业务和营销有断节，营销和销售没有闭环等等。

品牌体系已经远远超越了传统的认识，通过完善的品牌战略可以指导内部的组织管理，使内部成为环环相扣、相得益彰的经营组织。通过品牌战略与塑造体系指导营销策略，规划营销动作，使受众清晰深刻的认知品牌价值，积累品牌资产与声誉，增加业务机会和业务量，从而收获企业增长和可持续发展。

对于B2B企业来说，品牌最重要的功能有哪些？

当B2B企业构在建品牌并逐步形成卓越的品牌，那品牌将会为企业带来众多效益，无论从企业内部还是企业外部、无论从受众认知还是业务开展都能够在不同程度为企业提供无与伦比的动力！

企业整体角度                                 

1.建立稳固的信任基础

在B2B市场中，企业的合作往往涉及较大的资金流动、复杂和长期的合作关系。一个强大而稳健的品牌能够向受众展示其专业性和可靠性，帮助他们建立起对企业的信任。品牌能够证明企业具备提供高质量产品和服务的能力，从而降低采购风险，使客户更愿意与其建立长期的合作关系。品牌的一致性在建立信任方面起着关键作用，当企业在所有的沟通和经营活动中都保持品牌信息的一致性时，它会给人留下稳定、可预测的印象。这种一致性有助于建立客户对企业的信赖感。

2.缓释不确定性风险

B2B企业通过品牌建设来抵御外部环境产生的不确定性风险，主要依赖于品牌所塑造的强大内核、承诺、形象和信誉，以及由此产生的市场影响力和客户忠诚度。品牌的建设和维护有助于企业与客户建立长期稳定的合作关系，这种关系可以减少客户因市场波动或不确定性因素而转向其他供应商的风险。卓越的品牌也能够在供应链上下游合作伙伴中产生积极的影响，在大环境不稳定的时候能够为企业提供稳定的背书。

3.增进企业内部凝聚力

卓越品牌的建立要求明确品牌的使命、愿景、价值观，当员工对品牌有深刻的认同时，他们会感到自己是品牌的一部分，从而增强对品牌和企业的归属感和忠诚度。这种共同的价值观念将员工紧密团结在一起，形成强大的内部凝聚力。卓越的品牌战略会明晰企业的优势、价值和核心价值，对内部团队起到清晰目标和行动思路的作用，使得内部团队更容易聚力。

4.增加企业内部运营效率

清晰的品牌战略和品牌形象为企业提供了明确的发展方向和目标。这使得企业内部的各个部门能够围绕这些目标和方向协同工作，减少了决策和执行的迷茫性。当企业明确了品牌战略和发展方向，它就能更有效地分配资源，包括人力、财力和物力，资源能够更精准地投放到关键领域，从而提升运营效率。

5.增加与稳定市值

卓越品牌能够在市场上建立起良好的声誉和认可度，积累品牌资产，这有助于提升企业的市场地位和股价稳定性。品牌的知名度和美誉度可以成为投资者决策的参考因素，进而对企业的市值产生积极影响。卓越的品牌向投资者传递了企业经营的稳定性和长期增长的潜力。一个有着明确品牌战略的企业，更容易获得投资者的信任和青睐，这种信心有助于企业在资本市场上提升和稳定市值，甚至可能在市场波动时起到一定的缓冲作用。

6.可持续性发展动力

B2B企业建立品牌可以形成可持续性发展动力，这主要归功于品牌所带来的多方面积极影响。品牌是企业和客户之间建立长期信任关系的桥梁，基于明确的品牌战略企业需要不断进行产品创新和服务改进，这种持续的创新动力不仅有助于满足客户的不断变化的需求，还可以使企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。品牌的成功建设会激励企业不断探索新的市场机会和技术趋势，从而推动企业的持续发展。

7.建立利益相关者支持

企业建立卓越品牌可以有助于建立利益相关者的支持，这包括客户、合作伙伴、投资者、员工以及社会公众等。卓越的品牌可以向客户传递质量、可靠性和专业性的信号，从而增强客户对企业的信任。更容易吸引其他企业寻求合作，卓越的品牌代表着一定的市场影响力和商业信誉，这有助于企业建立强大的合作伙伴关系网络，共同开拓市场，实现资源互补。卓越的品牌可以提升员工对企业的自豪感和归属感，从而激励员工更加努力地工作。同时，强大的品牌也有助于企业吸引和留住顶尖人才，为企业的持续发展提供坚实的人力资源基础。一个积极履行社会责任、具有良好品牌形象的企业也更容易获得社会公众的认可和支持。这不仅有助于提升企业的社会声誉，还可能为企业带来更多的商业机会。当然卓越的品牌也可以在行业内建立自己的声音和地位，成为行业内的意见领袖或标准制定者，这将进一步巩固企业在行业内的地位，吸引更多的资源和支持。

企业业务角度               

8.高效、准确的传播与传递价值

首先是高效和准确，卓越的品牌将明确业务定位、客户定位、理性的利益和核心价值，这种明确的定位有助于企业制定更具针对性的营销传播策略，从而提高传播效率。明确品牌的价值和核心价值让价值传递更加精准，繁杂的企业信息、众多优势高度提纯与客户价值对接，让价值传递效率更高。             

9.增加企业附加溢价能力

卓越的品牌通常意味着高质量、可靠性和专业性。当企业的品牌在市场上建立起良好的声誉和信任度时，客户往往愿意为这种信任和品质支付更高的价格。品牌成为了产品或服务的一种附加值，从而提高了企业的溢价能力。当客户对某个品牌有强烈的认同感和信任时，他们对价格的敏感度可能会降低。这意味着，即使在价格上涨的情况下，他们也可能继续选择该品牌，从而提高了企业的溢价能力。卓越的品牌在市场上具有更大的影响力，这种影响力可以转化为更强的议价能力。企业在与供应商、合作伙伴或客户进行谈判时，可以利用其品牌优势来获得更有利的条款和条件。

10.降低企业获客成本

卓越的品牌可以塑造准确、清晰、独特的品牌内核、形象和口碑，使得潜在客户更容易记住并认同企业，能够更高效地触达目标客户，减少营销资源的浪费。可以降低企业在销售过程中需要投入的解释和说服成本，提高客户转化率。当客户对品牌感到满意时，他们会自发地向自己的社交圈推荐该企业，这种口碑传播是免费的广告，能够为企业带来更多的潜在客户，从而降低获客成本。卓越品牌还可以帮助企业与其他知名品牌进行合作，通过资源共享和互利合作，共同推广产品或服务，这种合作方式可以进一步扩大企业的品牌影响力，同时分摊获客成本，实现双赢。

11.提升竞争力和差异化

卓越的B2B品牌的品牌战略是明确和清晰的，即品牌在市场上有独特位置和所代表的价值。这包括确定品牌的目标受众定位、业务定位、产品或服务的独特性利益，以及品牌在市场中当下的差异化优势和未来需要积累的优势。通过优质的视觉识别体系、语言沟通体系的塑造。这些元素应该能够反映品牌的核心价值和差异化特点，从而在客户心中留下深刻印象。

12.增加客户忠诚与粘性

卓越品牌的建立，企业应首先明确自己的品牌战略，确保准确、清晰的业务定位、客户定位、理性竞争利益、核心价值、感性个性、品牌形象基因等，以品牌战略为核心进行对外的输出包括营和销的输出，由于对应的需求价值精准、需求可持续性满足能力强，品牌信任和信誉高自然赢得客户的忠诚度，品牌在基于品牌战略对外输出专业权威的内容和服务可以为客户提供更多附加价值，客户依赖性高并且进一步深度建立关系，从而增加客户粘性。

13.助力销售团队，促进业绩提升

建立卓越的品牌，在品牌战略清晰之后，销售团队会更加明确业务目标、客户层次。对于价值、核心价值、优势的理解更加清晰，输出层次更加明确。品牌沟通战略体系的建立有助于销售团队对话术和动作进行标准化和灵活运用，对外的销售工具进行统一的制作。达到目标清晰、装备精良、训练有素、决策有章，助力销售团队更高效的筛选、转化客户，促进整体企业销售业绩的提升。

企业客户角度

14.降低采购风险

卓越的品牌对于B2B型企业采购来说代表着：质量保证、售后和服务体系的完善、供应链稳定、法律和合规性强。即便卓越品牌的产品价格可能稍高，但由于其质量和性能的稳定，可以减少因产品质量问题导致的额外成本，如维修、更换等费用。从长期来看，这有助于降低采购成本风险。对于采购部门来说，与卓越的品牌合作也是风险控制的重要举措。

15.提高信息效率

在B2B市场中，品牌可以作为一个重要的信息标杆。卓越的品牌通常意味着一定的质量保证和服务，这使得采购人员在面对众多供应商和产品时，能够更快地缩小选择范围，提高信息筛选的效率。品牌的存在可以在一定程度上降低买卖双方的信息不对称，品牌背后通常代表着企业的信誉和历史表现，这些信息都可以作为采购决策的参考依据，从而减少因信息不对称而带来的风险和不确定性。品牌是企业长期质量承诺的象征，帮助采购人员快速判断产品的预期质量水平，从而减少了对每个供应商进行详细评估的时间和成本。当双方都对品牌有一定的认知和信任时，沟通会更加顺畅和高效。采购人员可以更快地理解供应商的产品特性和服务承诺，从而加速采购决策的进程。

16.可持续和稳定的保障

卓越的品牌通常注重与客户的长期合作关系，他们会致力于提供持续且可靠的产品和服务，以确保客户的满意度和忠诚度，这种长期合作的关系有助于B2B企业在采购过程中保持可持续性。卓越的品牌要求自身具有稳定生产能力和稳定的供应链，能够应对市场波动和突发事件，这种稳定性有助于B2B企业在采购过程中减少中断和延误的风险。

17.减少决策复杂性

B2B企业采购与卓越的品牌合作能够简化信息筛选和处理流程，相较于没有品牌化的企业，卓越品牌的信息更加透明和可靠，减少了信息不确定性和模糊性，从而简化了决策过程。选择卓越品牌合作意味着选择了一家已经建立信誉和质量保证的供应商，这降低了对供应商进行详尽调查和风险评估的复杂性，减少采购人员的选择困惑，这大大缩短了决策周期，提高了采购决策的效率。

18.减少合作管理成本

卓越的品牌具备完善的业务流程和质量控制体系，这意味着在与这样的品牌合作时，客户可以依赖于既定的标准和流程，从而减少了额外管理和监督的需要。当出现问题时，与卓越的品牌合作通常意味着能够更快地得到响应和解决方案，这是因为卓越的品牌意味着更加专业和高效的服务团队，能够快速介入并解决问题，从而降低了问题处理的时间和成本。

19.收获合作附加值

借助卓越品牌的知名度和声誉，客户企业可以提升自身的品牌形象和市场地位，这种品牌影响力的提升有助于客户企业在市场中树立专业、可靠的形象，进而吸引更多的潜在客户和合作伙伴，双方还可以共享客户资源，实现互利共赢。

KEY：

投资品牌体系=

投资（企业战略+组织管理+企业形象+企业文化+公共关系+市场营销+销售转化）

TO B型企业构建卓越的品牌不仅关乎企业形象，更直接影响企业的战略、运营效率、市场竞争力和长期发展。因此，投资品牌体系实则是对企业战略、组织管理、企业形象、企业文化、公共关系、市场营销以及销售转化的全面投资，是企业实现可持续发展的关键所在。