JOY | 超仪科技
开始超仪这个项目时,超仪已经不是一家只靠单一产品起步的小公司了。它对外提供的是终端、网关、云端一体化物联网解决方案,业务已经在智慧公寓、智慧水务、智慧城市等方向落地,服务覆盖 20 多个国家;公司内部也非常明确地把自己的核心业务概括为:通信 + 云。与此同时,企业已经形成了比较完整的使命、愿景、口号和价值观体系——“帮助人们更好地使用能源、保护蓝色星球”“成为能源数据服务的知名供应商”“让一切更简单 / make it simple”“简单、专注、分享、创新”等,都说明企业的真实发展方向,早已不只是“卖计量产品”这么简单。
超仪定义为一家围绕智慧水务、智慧公寓、智慧消防等场景提供 “SaaS 云平台 + 物联网网关 + 物联网终端”整体数据服务解决方案 的企业,并持续强调传感、通信、低功耗物联网和人工智能技术的融合。本次项目是超仪企业业务已经从“设备/表计”升级为“物联网场景解决方案”,品牌必须同步重构 的项目。
2018年底,浙江超仪科技股份有限公司委托革文进行品牌塑造。我们当时对这个项目的第一判断是:这并不是一个“品牌老旧所以要美化一下”的项目,而是一个品牌角色已经落后于企业业务发展的项目。因为从企业发展路径来看,超仪很早就已经不只是在做热、水、电、气等能源计量终端。随着软件团队和云平台能力建立、智慧公寓与智慧城市方向布局、网关类产品持续推出,它的业务重心明显在往“数据、连接、控制、运营”这条链路走。
除了智能热量表、智能水表、智能电表等终端,还包括物联网网关、SaaS 产品以及智慧公寓、智慧水计量、智慧电计量、智慧热计量等场景方案。也就是说,企业真实的成长方向,已经从“仪表产品企业”走向“能源与安防物联网解决方案企业”。
我们在项目阶段访谈调研中发现一句非常具有价值的话语: “超仪的核心业务其实是通信 + 云。”这句话几乎一下子就把企业的底层能力说透了。因为对外部市场来说,表计产品、消防感知、公寓管理、远程抄表、能源数据,这些看上去是很多不同东西;但对企业内部来说,它们真正共通的底层,恰恰是感知、通信、连接、平台和数据。这也是为什么我们在项目中没有把超仪简单归类为“智能表企业”。
如果只停留在这个层面,品牌就会非常容易被产品锁住。它希望与合作伙伴一起构建能源领域的传感、通信、数据、控制及消费生态系统。这个说法,实际上已经比“产品供应商”高了整整一层,这条逻辑在后续也越来越清晰。超仪强调自己掌握领先的传感和通信技术,是全球多个核心标准组织成员,并通过数据生产、数据挖掘、数据分析为客户带来价值。
所以,品牌真正要做的,不是把产品堆得更满,而是帮助市场看见:超仪不是单点器件公司,而是一家站在“连接 + 数据 + 场景”交叉点上的能源物联企业。很多企业做品牌时,会下意识问“我们是不是缺一个更强的视觉”。但超仪这个项目里,我们一开始就知道,问题不在视觉数量,而在品牌角色本身。
第一,市场容易把超仪归为“传统表计/仪表企业”。因为企业起步阶段确实是从能源计量终端开始,但当它开始同时提供网关、平台和 SaaS 产品时,如果品牌认知不更新,外部仍然会用原来的眼镜看它。
第二,企业所处的竞争位置其实很特殊。在公寓行业里,像云丁这类玩家更偏“智能门锁、舒适度与安全”的消费与公寓运营方向;而超仪的重点不是做舒适度消费品牌,而是围绕能源数据相关业务及其安全展开。而在传统制造业里并不是超仪意义上的“直接同类”,因为超仪更多是在为自己的客户提供通信模块、网关和云能力,帮助他们完成产品转型升级,让他们有机会成为传统行业的升级竞争者。也就是说,超仪不是在传统赛道里“跟别人拼同一种产品”,而是在帮助客户从传统产品逻辑走向物联网。这个判断,对品牌策略非常关键。因为它意味着:超仪的品牌不能做成“另一个传统仪表品牌”,也不能做成“另一个消费型智能家居品牌”。它真正要占的位置,是能源与安防物联的升级赋能者。
第三,品牌必须能支撑后续办公环境与阵地更新。不是想要一套只能放在 PPT 里的形象,而是要一套真正能用在建筑外立面、办公环境、资料、系统端口和未来商标管理中的品牌资产。这也决定了我们后面的创意推进,必须从一开始就考虑“识别资产、注册风险、环境导入和国际传播”的统一问题。
第一步:先把品牌角色重新定义
我们在项目里做的第一件事,就是帮助客户把品牌角色从“产品型企业”重新拉回到“场景型、平台型、物联网型企业”。如果只按传统分类,超仪看起来是做“表计、传感、终端”的;但如果按客户自身的战略发展逻辑看,它真正想做的是:面向能源与安防场景,提供终端、网关、云端一体化解决方案。这一步一旦成立,后面很多事情才会顺:为什么要强调 “JOY”?为什么不能再把品牌做得像传统仪表厂?为什么必须兼顾国际化和数字化感?为什么宣传物料不能只是“产品列表?所有这些,其实都依赖于这个起点判断。
第二步:再把复杂业务压成一个统一主线
品牌之所以会散,通常不是因为企业没有主线,而是主线没有被抽出来。在超仪这个项目里,我们更倾向于把企业的能力组织成这样一个结构:底层是技术能力:传感、通信、LPWAN、DT、人工智能;中层是产品与平台能力:终端、网关、SaaS 云平台;上层是场景能力:智慧公寓、智慧水务、智慧城市。
这样一来,客户、渠道、伙伴、员工看到的就不再是“很多产品”,而是一套有底层逻辑、有中间承托、有场景落点的品牌结构,品牌真正开始变得“像一个系统”。
第三步:把企业内部语言翻译成市场语言
客户调研中已经有非常清晰的使命、愿景、口号与价值观:“帮助人们更好地使用能源、保护蓝色星球”“成为能源数据服务的知名供应商”“让一切更简单 / make it simple”“简单、专注、分享。这些内容本身已经很明确,但真正进入品牌系统时,我们需要做的不是原样照搬,而是把它们转化成市场能更快理解的表达。所以在项目里,我们会特别抓两件事:“make it simple”成为真正的品牌主张,而不只是句口号;“能源数据服务”从内部愿景变成外部认知。也就是说,品牌不是单纯告诉别人“我们做很多东西”,而是让外界迅速理解:超仪做的,是让复杂的能源和安防物联场景,变得更简单、更高效、更可管理。
1.为什么是 JOY,而不是继续把品牌压在中文名上。在这类项目里,我们非常看重传播入口。“浙江超仪电子技术股份有限公司”作为法定商号名称没有问题,但在国际化和品牌传播中,它显然太长、太重、记忆效率太低。而 “JOY” 这个识别主体的好处在于,它短、轻、容易记,也天然带有更积极、更友好的品牌情绪入口。它比传统工业品牌的缩写更柔和,又比完全抽象图形更具传播效率。所以在项目里,我们不是把 JOY 当成一个英文装饰,而是把它真正当成品牌的主要传播锚点来做。
2.为什么视觉要走“蓝+绿”。蓝色可以承载技术、通信、稳定、理性;绿色可以承载能源、生态、环保与“蓝色星球”愿景。对于超仪这类品牌来说,这组颜色比单纯的工业蓝更合适。因为它恰好能把两层气质统一起来:一层是“通信+云”的数字技术感,一层是“能源与安防物联”的生态与场景感。所以,这次视觉的重点并不是要完全推翻旧色,而是要把这组色彩做得更标准化、更可延展、更能支撑后续办公环境、物料和系统应用。
3.为什么商标检索和注册逻辑要前置。这是很多企业品牌项目最容易忽略的部分,但这次一开始就拉出来了。近似商标注册风险,不是一个后续再补的工作,而应该是设计阶段就要考虑的,所以我们在推进这种项目时,会把“创意可注册性”当成设计的一部分:不是先做一个天马行空的图,再去看能不能注册,而是从一开始就让识别方向尽量避开风险高、重复度高的形式。 这样做虽然前期更克制,但后面品牌资产才能真正留得下来。
4.为什么要结合大门与综合楼改建。这其实暴露了客户当时一个非常明确的真实需求:品牌不是“拿去发个公众号”,而是马上要进环境、进场景、进办公室。我们在这类项目里一直很重视这一点。因为对 B2B 企业来说,很多第一印象不只是从官网开始的,而是从大门、前台、办公楼外立面、会议接待环境开始的。如果 logo 和 VI 不能同时适配这些场景,就说明这套品牌并不算真正落地。
今天再看超仪的变化,会发现企业已经更自然地把自己组织成一个物联网品牌:它不再只按传统计量产品做表述,而是把自己定义为为全球客户提供终端、网关、云端一体化物联网解决方案的企业;它不再只是列产品,而是同步强调智慧公寓、智慧水务、智慧消防等场景;它不再只是卖设备,而是强调通过数据生产、数据挖掘和数据分析为客户这说明当年的品牌工作真正起了作用,帮助企业更早地对齐了未来几年的业务方向。从品牌效果上看,我认为至少带来了三层变化:第一,企业不再只被单点产品定义。第二,企业内部的表达有了统一方向。第三,企业的国际化与未来延展有了更稳的识别底盘。
对于一个已经服务20多个国家、并且持续面向海外拓展的企业来说,品牌如果仍停留在原来的识别方式里,会越来越难用;而一旦主识别和 VI 逻辑先搭好,后面不论环境改造、资料升级还是渠道传播,都会很顺畅。
很多从设备、终端、模块起步,后来逐步走向平台、场景和解决方案的企业最常见的问题就是:产品升级了,品牌没升级;业务拓宽了,认知没拓宽;平台能力已经有了,市场还把你当作单一器件厂商。所以这类项目最重要的,是先问三件事:
1.你真正的品牌角色有没有被重新定义?
2.你的复杂产品和场景,能不能被统一到一个更高一级的主线里?
3.你的新识别,能不能承接未来三到五年的业务变化,而不只是服务当前?
真正有价值的品牌升级,不只是让企业看起来更新了,而是让市场开始按照企业真实的发展方向和战略来理解它。
革文GOWIN



